01บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย
zm99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนมีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า zm99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไรบ้าง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ zm99 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ zm99 ทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ zm99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงาน zm99 เพื่อขอปิดบัญชี
zm99 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่าง zm99 และสมาชิกทุกคน
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ zm99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
02ข้อมูลส่วนบุคคลที่ zm99 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย zm99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่จัดส่ง | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาออนไลน์, เกมที่ชื่นชอบ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเสริม | ภาษาที่ต้องการ, การตั้งค่าส่วนตัว | ตัวเลือก |
zm99 เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงขณะสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะคุณใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาตของ zm99 เท่านั้น
zm99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
zm99 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสูงสุด
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
zm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: ยืนยันตัวตน, สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, แจกโบนัสและรางวัลตามโปรโมชั่นของ zm99
- ความจำเป็นทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML), ยืนยันอายุสมาชิก, รายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต, ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน, วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อพัฒนาบริการ zm99
- ความยินยอม: ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษจาก zm99 (คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
- การดูแลลูกค้า: ติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ zm99
zm99 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
zm99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น zm99 อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเดิมพัน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML
- ผู้ให้บริการด้านไอที: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยไซเบอร์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานด้านการตรวจสอบ: เพื่อการตรวจสอบบัญชีและการรับรองความเป็นธรรมของเกม
ในกรณีที่ zm99 ควบรวมกิจการหรือถูกซื้อกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย zm99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการยืนยันหรือปฏิเสธการโอนข้อมูลดังกล่าว
05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
zm99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ zm99
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม zm99 ทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานหน้าเว็บใดมากที่สุด เพื่อช่วยให้ zm99 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ขนาดตัวอักษร ธีมสี และเกมโปรด
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ zm99 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากยิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ประสบการณ์การใช้งาน zm99 ด้อยลงหรือบางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน
zm99 ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยล่าสุดเพื่อปกป้องข้อมูลและประสบการณ์การเล่นของสมาชิก
06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
zm99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่ zm99 ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ zm99
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่พนักงาน zm99 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมมูลค่าสูง
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน zm99 ตามหลัก Need-to-Know เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบความปลอดภัยโดยทีม Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงาน zm99 ทุกคนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยไซเบอร์
แม้ zm99 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบสัญญาณของการรั่วไหลข้อมูล โปรดติดต่อ zm99 ทันทีที่ support@zm99.ws
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก zm99 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้
