ข้อกำหนดและเงื่อนไข zm99 – กฎการใช้งานที่สมาชิกทุกคนต้องอ่าน

01บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ zm99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ zm99 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ ก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม zm99 หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดดังกล่าว ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

02คุณสมบัติของสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้งาน zm99

เพื่อให้การใช้งาน zm99 เป็นไปอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบ สมาชิกทุกคนต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ก่อนสมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก zm99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
• มีถิ่นพำนักหรือสัญชาติที่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่ถือเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากการใช้งาน zm99 ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย และไม่ถูกจำกัดความสามารถโดยคำสั่งศาลหรือกฎหมาย
• สมัครสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือนิติบุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก zm99

zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือคุณสมบัติ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดไว้ระหว่างการตรวจสอบ

03การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี zm99

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีที่สองถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zm99 อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับหรือปิดถาวร พร้อมกับยกเลิกโบนัสและยอดเงินรางวัลทั้งหมดที่ได้รับ

ในการสมัครสมาชิก zm99 คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
• อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานได้และสามารถรับการยืนยันได้
• หมายเลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง zm99 ทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชท zm99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น

04การฝากและถอนเงิน

zm99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

• การฝากเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติและปรากฏในบัญชี zm99 ภายในไม่กี่วินาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 1–5 นาทีในระหว่างเวลาทำการ และอาจใช้เวลานานกว่านั้นในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ zm99 เท่านั้น
• zm99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่ยอดถอนสูงเกินกว่าที่กำหนด
• ห้ามใช้บัญชี zm99 เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายโดยเด็ดขาด หากพบการกระทำดังกล่าว zm99 จะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

ยอดเงินในบัญชี zm99 ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีสมาชิกอื่นได้ และไม่ได้รับดอกเบี้ยใดๆ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือน อาจถูกหักค่าธรรมเนียมบัญชีไม่ใช้งานตามอัตราที่ zm99 กำหนด

05โบนัสและโปรโมชั่น zm99

zm99 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนเข้าร่วม

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด 5,000 บาท มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสและเงินคืนจากโปรโมชั่นไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• หากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกง zm99 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัส ยกเลิกกำไรที่ได้จากโบนัสนั้น และปิดบัญชีของสมาชิกได้ทันที

06กฎการเล่นและความเป็นธรรมของเกม

zm99 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทโดยคัดสรรจากค่ายเกมชั้นนำที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล เกมทุกเกมบนแพลตฟอร์ม zm99 ใช้ระบบสุ่มผล (RNG – Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ มั่นใจได้ว่าทุกผลลัพธ์เกิดขึ้นโดยบังเอิญอย่างแท้จริง ไม่มีการปรับแต่งหรือแทรกแซง

• ผลการเล่นที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนอุปกรณ์ของสมาชิกและผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ zm99 ให้ถือผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น เน็ตหลุด เกมค้าง หรือระบบล่ม zm99 จะตรวจสอบบันทึกการเล่นและดำเนินการคืนเงินตามความเหมาะสม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเหลือการเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือการแฮ็กระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันที
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกรายอื่น (Collusion) ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• zm99 มีระบบตรวจจับการทุจริตแบบ Real-time ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมผิดปกติ ระบบจะหยุดการเล่นและแจ้งทีมงานทันที

07การปิดบัญชีและการระงับการใช้งาน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี zm99 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางไลฟ์แชท ก่อนดำเนินการปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากยอดเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีหลังจากปิดแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนได้

zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการฟอกเงิน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zm99 ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือพบว่าใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• มีพฤติกรรมคุกคาม ดูหมิ่น หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ หากผลการตรวจสอบยืนยันการละเมิด ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบโดยไม่มีการชดเชย

08ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

zm99 ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (As Is) โดยพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม zm99 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• zm99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ zm99
• zm99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัยหรืออุปกรณ์ที่มีมัลแวร์
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากรางวัลที่ได้รับจาก zm99 ตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่
• zm99 จะไม่รับผิดชอบในทางใดทางหนึ่งสำหรับเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกที่อาจลิงก์มายังแพลตฟอร์ม zm99

09ทรัพย์สินทางปัญญาของ zm99

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม zm99 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ zm99 หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ zm99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ zm99 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและ zm99 จะดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ละเมิด
• ซอฟต์แวร์เกมทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของค่ายเกมที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ถอดรหัส ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงโค้ดต้นฉบับของซอฟต์แวร์ใดๆ

10การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

zm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ zm99 สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตอยู่เสมอ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการใช้งาน zm99 โปรดติดต่อทีมงานผ่านช่องทางไลฟ์แชทก่อนเป็นอันดับแรก zm99 จะพยายามแก้ไขปัญหาให้ได้ข้อยุติที่เป็นธรรมภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง โดยคำนึงถึงหลักความเป็นธรรม ความโปร่งใส และการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นสำคัญ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ของข้อกำหนดนี้ ให้ถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก